“Met Easy Filling zijn we elke dag bij met de receptverwerking.”
Hessen Apotheek · De Bilt, apotheker Kees Steenbeek over local filling met FarmaSort.
Volledig handmatige receptverwerking liep tegen z'n grenzen
Sinds april 2020 maakt apotheker Kees Steenbeek van de Hessen Apotheek in De Bilt gebruik van Easy Filling, een sorteeroplossing voor local filling van FarmaSort. Naar volle tevredenheid: “Het systeem is heel eenvoudig in gebruik, bespaart veel tijd, en FarmaSort is een klantgericht bedrijf.”
Daarvoor werkte het apotheekteam op de traditionele manier. ’s Ochtends werden bestellingen uit de kratten uitgepakt en op alfabet in de ladenkast gelegd, recepten handmatig aangeschreven en gepakt. Voor central filling werd bewust niet gekozen, vanwege de kosten én omdat je de patiënt direct wilt kunnen leveren.
“Maar volledig handmatige receptverwerking werd logistiek gezien toch een groot ding. We wilden meer tijd vrijmaken voor medicatiebegeleiding en gesprekken aan de balie, en besloten daarom over te gaan op Easy Filling.”
“Vroeger was een assistent vijf minuten bezig met één recept. Nu duurt dat één minuut, die tijd gaat nu naar medicatiebegeleiding.”
Easy Filling: local filling, zonder het handmatige gepuzzel
Bij Easy Filling komen de bij de groothandel bestelde geneesmiddelen los binnen. Het sorteren en etiketteren gebeurt in de apotheek zelf, snel, foutloos en per patiënt.
Bekijk Easy Filling
Aanschrijven
Elke ochtend vóór 11.00 uur schrijft het team de bulk aan e-recepten aan. Het apotheeksysteem bestelt automatisch bij de groothandel.
Geleverd in bakken
De volgende dag komen de geneesmiddelen ongeordend binnen in bestelbakken, compleet door elkaar heen.
Scannen & sorteren
Elke verpakking wordt gescand. Easy Filling wijst direct het juiste vak aan én print automatisch het bijbehorende etiket.
Klaar per patiënt
De middelen liggen netjes per patiënt in een vak. Met 24 vakken maakt het team 24 patiënten tegelijk klaar, direct af te halen.
Rust, ruimte en meer tijd voor de patiënt
De grote bulk herhaalrecepten verdwijnt nu elke dag “als sneeuw voor de zon”. Patiënten halen de volgende dag hun bestelling op en krijgen bericht zodra het klaarstaat.
Minder werkdruk
“We zijn elke dag helemaal bij met de receptverwerking.” Tijd die vrijkomt gaat naar medicatiebegeleiding en gesprekken aan de balie.
Minder voorraad & ruimte
Van twaalf naar vijf ladenkastblokken, en van metershoge nazendingen naar slechts 6–7 producten op nazending.
Foutloos en eenvoudig
“De sorteeroplossing doet precies wat je verwacht, het werkt foutloos.” Het team vindt het werk een stuk eenvoudiger.
Klantgerichte service
“Een kleinschalig, klantgericht bedrijf. Ik kan FarmaSort en hun oplossingen alleen maar aanbevelen.”
“Ik kan FarmaSort en hun sorteeroplossingen alleen maar aanbevelen, dat heb ik al meerdere keren gedaan. Verschillende collega's schaften daarna ook een oplossing aan.”