« Roto Filling apporte beaucoup de sérénité sur le lieu de travail. »
Apotheek Huizermaat · Huizen, la pharmacienne Judith Strous à propos du local filling automatisé avec FarmaSort.
Central filling pour les renouvellements, le reste à la main
La pharmacienne Judith Strous de la pharmacie Huizermaat à Huizen utilise le Roto Filler depuis octobre 2017, elle faisait partie des premières pharmacies équipées d’une solution FarmaSort. « J’en suis très enthousiaste : nous gagnons beaucoup de temps et cela a apporté beaucoup de sérénité au travail. »
Auparavant, les ordonnances renouvelées passaient par le central filling et les autres étaient traitées à la main. Le central filling livre des boîtes prêtes au nom du patient, mais c’est coûteux. La considération principale était financière : le personnel d’appoint coûte moins cher que les assistants, et le temps gagné rapporte.
Avec FarmaSort, Judith Strous a élaboré un business case. « Le calcul a montré que nous rentabiliserions le Roto Filler assez rapidement. » De plus, elle voulait libérer des assistants pour l’accompagnement médicamenteux, comme les bilans respiratoires et les revues de médication.
« Avant, le traitement des ordonnances prenait environ 11 heures. Avec Roto Filling, ce processus ne prend plus que 2 heures. »
Roto Filling : un carrousel compact pour 44 patients à la fois
Avec le Roto Filler, les ordonnances de plusieurs patients sont traitées automatiquement et simultanément, depuis un poste de travail fixe, dans très peu d’espace.
Découvrir Roto Filling
Préparation & commande
Un jour à l’avance, l’équipe saisit les ordonnances dans le système de la pharmacie et commande les médicaments chez le grossiste.
Arrivée en vrac
Le lendemain, les médicaments commandés arrivent en vrac dans des caisses.
Scan & carrousel
Le scan associe chaque boîte au patient. Le Roto Filler imprime l’étiquette avec un code-barres unique et amène le bon des 44 compartiments à l’avant via le carrousel.
Sécurité laser
Un faisceau laser surveille chaque compartiment : si une boîte se trompe de case, le système se bloque jusqu’à correction. Via le track-and-trace, chaque compartiment se voit immédiatement attribuer une place dans l’armoire de retrait.
De onze heures de travail manuel à deux, et beaucoup plus de sérénité
Le Roto Filler s’est rapidement rentabilisé. Il évite de nombreux allers-retours vers l’armoire à tiroirs, et l’équipe peut se concentrer sur les soins plutôt que sur la logistique.
Du temps gagné
D’environ 11 heures de travail manuel à 2. Les médicaments commandés ne doivent plus passer par l’armoire à tiroirs puis en ressortir, un gain énorme.
Sérénité & concentration
Beaucoup moins de déplacements. Un employé non qualifié pilote le système, ce qui permet aux assistants de se concentrer sur l’accompagnement médicamenteux.
Sûr & quasi sans erreur
La sécurité laser rend tout tri erroné impossible. Sur toute la première année, une seule erreur, humaine, a été comptée.
Des circuits courts
« C’est une petite entreprise, les circuits sont courts. En cas de panne, un simple appel suffit et c’est réglé rapidement, généralement à distance. »
« J’en suis très enthousiaste. Nous gagnons beaucoup de temps et le Roto Filler a apporté beaucoup de sérénité au travail. Aujourd’hui, tout fonctionne parfaitement. »