„Mit Easy Filling sind wir jeden Tag mit der Rezeptverarbeitung auf dem Laufenden.“
Hessen Apotheek · De Bilt, Apotheker Kees Steenbeek über Local Filling mit FarmaSort.
Die vollständig manuelle Rezeptverarbeitung stieß an ihre Grenzen
Seit April 2020 nutzt Apotheker Kees Steenbeek von der Hessen Apotheek in De Bilt Easy Filling, eine Sortierlösung für Local Filling von FarmaSort. Und das mit voller Zufriedenheit: „Das System ist sehr einfach zu bedienen, spart viel Zeit, und FarmaSort ist ein kundenorientiertes Unternehmen.“
Zuvor arbeitete das Apothekenteam auf traditionelle Weise. Morgens wurden die Bestellungen aus den Kisten ausgepackt und alphabetisch in den Schubladenschrank gelegt, Rezepte von Hand erfasst und kommissioniert. Gegen Central Filling entschied man sich bewusst, wegen der Kosten und weil man den Patienten sofort beliefern möchte.
„Aber die vollständig manuelle Rezeptverarbeitung wurde logistisch doch zu einer großen Sache. Wir wollten mehr Zeit für die Medikationsberatung und Gespräche am Schalter gewinnen, und entschieden uns deshalb für Easy Filling.“
„Früher war eine Assistentin fünf Minuten mit einem einzigen Rezept beschäftigt. Jetzt dauert das eine Minute, und diese Zeit fließt nun in die Medikationsberatung.“
Easy Filling: Local Filling, ohne das manuelle Puzzeln
Bei Easy Filling treffen die beim Großhandel bestellten Medikamente lose ein. Das Sortieren und Etikettieren erfolgt in der Apotheke selbst, schnell, fehlerfrei und pro Patient.
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Erfassen
Jeden Morgen vor 11 Uhr erfasst das Team den Großteil der E-Rezepte. Das Apothekensystem bestellt automatisch beim Großhandel.
Lieferung in Behältern
Am nächsten Tag treffen die Medikamente ungeordnet in Bestellbehältern ein, komplett durcheinander.
Scannen & sortieren
Jede Packung wird gescannt. Easy Filling weist sofort das richtige Fach zu und druckt automatisch das passende Etikett.
Fertig pro Patient
Die Medikamente liegen ordentlich pro Patient in einem Fach. Mit 24 Fächern bereitet das Team 24 Patienten gleichzeitig vor, sofort abholbereit.
Ruhe, Platz und mehr Zeit für den Patienten
Die große Masse an Wiederholungsrezepten löst sich nun täglich in Luft auf. Patienten holen ihre Bestellung am nächsten Tag ab und werden benachrichtigt, sobald sie bereitsteht.
Weniger Arbeitsdruck
„Wir sind jeden Tag komplett mit der Rezeptverarbeitung auf dem Laufenden.“ Die frei gewordene Zeit fließt in die Medikationsberatung und Gespräche am Schalter.
Weniger Lager & Platzbedarf
Von zwölf auf fünf Schubladenschrank-Blöcke und von meterweisen Nachlieferungen auf nur noch 6–7 Produkte.
Fehlerfrei und einfach
„Die Sortierlösung tut genau das, was man erwartet, sie arbeitet fehlerfrei.“ Das Team findet die Arbeit deutlich einfacher.
Kundenorientierter Service
„Ein kleines, kundenorientiertes Unternehmen. Ich kann FarmaSort und ihre Lösungen nur empfehlen.“
„Ich kann FarmaSort und ihre Sortierlösungen nur empfehlen, das habe ich bereits mehrfach getan. Mehrere Kollegen haben sich danach ebenfalls eine Lösung angeschafft.“